Honor продолжает публиковать серию исследований о том, с какими вызовами сталкиваются смартфоны в руках россиян. С предыдущими публикациями можно ознакомиться здесь и здесь, а в этом материале речь пойдёт о пяти типах пользователей с очень разным отношением к смартфонам.
Компания выделила для себя пять типов пользователей среди россиян: подавляющее большинство (56,2%) представляют собой класс бережливых прагматиков. Такие люди воспринимают смартфон как верного помощника, активно его используют и стараются беречь, но без излишнего трепета. Причём с увеличением возраста доля таковых становится больше: среди респондентов 45-55 лет таковых оказалось 65,4%.
Почти треть (30,3%) из прагматиков никогда не ломали смартфон, что позволяет им чаще избегать трат на ремонт. При этом они спокойно относятся к незначительным дефектам и гораздо смелее эксплуатируют свои смартфоны в сложных погодных условиях вроде дождя или пляжа.
Вторую строчку с равными долями по 15,8% делят между собой тревожные защитники и уверенные экспериментаторы. Первые носят свои смартфоны как хрустальную вазу, не рискуют фотографировать в сложных условиях в 17,3% случаев, а 18,9% из них по любому поводу бегут в сервис на диагностику. Любопытно, что среди женщин таковых больше, чем среди мужчин: 17,2% против 14,4%. Тревожные защитники чаще всех (58,6%) одевают свои смартфоны в защитные чехлы, благодаря чему довольно редко вынуждены менять разбитое устройство на новое (27,9%).
Вторые, именуемые уверенными экспериментаторами, являются более чуть более беззаботной версией бережливых прагматиков. Эти люди ещё чаще не переживают насчёт мелких повреждений (58,2% респондентов) и смело используют свои смартфоны в дождь или во время похода. Чаще всего к этой категории относится молодёжь возрастом 18-25 лет (19,4%) и мужчины (17,3%). Уверенные экспериментаторы не брезгуют «народными» средствами спасения утонувших устройств при помощи риса или фена (14,4% опрошенных), что ожидаемо приводит к более высокому числу тех, кто вынужден покупать новый смартфон взамен сгинувшего (21,4%).
На противоположных экстремумах этого спектра разместились две оставшиеся группы: с одной стороны – визуальные перфекционисты, доля которых составляет 6%, а с другой – безразличные экстремалы с долей 6,1%.
Первые отличаются самым трепетным отношением к смартфонам: они переживают о каждой царапине и предпочитают пропустить важный звонок в случае, если девайс придётся достать под дождём. Парадоксально, но эти же люди реже прочих прячут смартфоны в чехол (таковых Honor насчитала 53,8%), а в 11,8% случаев даже используют девайсы не по назначению. Например, в качестве давилки или скалки. При этом 10,8% перфекционистов могут позволить себе вовсе не брать смартфон в дальние поездки. Для сравнения, среди тревожных защитников таковых почти вдвое меньше – 7%.
Полной противоположностью визуальным перфекционистам являются вышеупомянутые безразличные экстремалы – люди, считающие, что смартфоны должны быть готовы переживать любые приключения владельца. 23,8% из них вообще не заботятся о защите своего устройства, отказываясь от чехлов и экранных плёнок. Эта прослойка смело использует девайсы как инструмент, а иногда – как открывашку бутылок (9,2% опрошенных). 11,9% экстремалов отмечают, что перестают переживать о смартфоне после первого его падения.
Такое отношение закономерно оборачивается самым высокой долей поломок: 81,7% экстремалов приходилось покупать смартфон вместо разбитого, да и сталкиваться с дорогостоящим ремонтом им приходится гораздо чаще. В самых запущенных случаях около 2,3% опрошенных тратят от 50 000 рублей на ремонт смартфонов ежегодно.
Избежать подобных трат можно, выбирая более прочные смартфоны, готовые к сложным условиям эксплуатации. В качестве примера таковых Honor приводит Honor X9d, по какой-то немыслимой причине называемый «флагманом», а также Honor более доступные Honor X8d и X7d.
Honor X9d
ПО МАТЕРИАЛАМ: Honor
АВТОР: Владимир Ковалёв