В сентябре Microsoft представила сиквел планшета Surface на платформе Windows. Девайс вышел в стандартной (Windows RT 8.1) версии и в Pro варианте (Windows Pro 8.1). Последняя, в свою очередь, в январе этого года получила обновление процессора – вместо Intel i5-4200U с частотой 1,6 ГГц был установлен i5-4300U с частотой 1,9 ГГц. Этот апгрейд и оказался в центре скандала. Некая Джо Халфакре (Jo Halfacre) обратилась в службу поддержки Microsoft, где ее заверили, что заказанный гаджет приедет с улучшенной версией процессора от Intel, но при получении обнаружила, что на борту находится «старенький» Intel i5-4200U. Девушка обратилась в поисках правды в компанию, где ей пояснили, что на момент заказа нужная версия Surface Pro 2 отсутствовала и появиться должна лишь через некоторое время. Настойчивая покупательница приобрела девайс снова спустя несколько недель, но в коробке снова оказалась первоначальная конфигурация Surface Pro 2.



Microsoft представила планшеты Surface 2 и Surface 2 Pro


Повторный звонок в Microsoft дал понять, что этот случай далеко не единичный. Джо говорит, что больше не доверяет словам Microsoft и очень разочарована своим опытом покупки Surface. По всей видимости, американцы решили избавиться от старых запасов со склада и тщетно понадеялись, что пользователь не обратит внимание на версию «железа» своего планшета. Но, как видим, просчитались. Официальных комментариев от Microsoft пока не последовало.







АВТОР: Артем Зорянов