Некоторые пользователи сообщают, что после обновления до Android 6.0 Marshmallow столкнулись с проблемой невозможности разблокировки смартфонов по паролю или отпечатку пальца. Среди пострадавших от апдейта моделей упоминаются Galaxy S6, Galaxy S7, Galaxy Note 5 и даже Galaxy Note 4. Самый простой способ избежать данной проблемы — отключить функцию разблокировки по паролю или отпечатку перед установкой новой прошивки.
Если ваше устройство уже заблокировано, его можно разблокировать на сайте findmymobile.samsung.com. Однако для этого необходимо иметь зарегистрированный профиль — в противном случае придется обратиться в техническую поддержку. Кроме того, поступают жалобы и от владельцев Android-устройств других производителей. По-видимому, возникновение ошибки связано непосредственно с обновлением Android, а не с реализацией системы блокировки на смартфонах Samsung. Считается, что проблема может быть отчасти вызвана функцией шифрования на подобных гаджетах, из-за которой происходит искажение пароля после установки новой версии системы. Сама компания пока не комментирует ситуацию.
© Роман Гришин. Mobiltelefon
По материалам sammobile.com
АВТОР: Роман Гришин