Несколько недель назад журналисты обнаружили в ноутбуках Chuwi более старые процессоры, чем заявлено в характеристиках: вместо AMD Ryzen 5 7430U в CoreBook X и CoreBook Plus на самом деле стоит Ryzen 5 5500U — чип на старой архитектуре Zen 2 с вдвое меньшим L3-кэшем и производительностью до 20% ниже. Всё прошедшее время компания отмалчивалась, но теперь наконец выпустила официальное заявление.
Chuwi назвала произошедшее «производственной ошибкой» и предложила владельцам затронутых устройств вернуть их с полным возвратом средств через магазин покупки или напрямую через службу поддержки. Программа действует до 31 мая 2026 года при условии, что устройство возвращается в идеальном состоянии и полной комплектации.
Однако заявление оставляет больше вопросов, чем ответов. Третья затронутая модель Chuwi Ubox в программу возврата не включена, да и реальный масштаб проблемы компания не раскрыла. AMD свою причастность к подмене чипов отрицает, а кто именно за ней стоит — Chuwi или контрактный производитель Emdoor — пока так и неизвестно. К тому же, подмена чипов тщательно скрывалась в ПО, что не похоже на «производственную ошибку».
ПО МАТЕРИАЛАМ: notebookcheck
АВТОР: Михаил Филатов
